楼梯之家讯:目前,木门行业处于洗牌的关键时期,缺乏品牌影响力的“跟随者”在木门这个市场终将掉队。换个角度,想要存活下来就必须摆脱“依附”的现状,只有好好塑造品牌,同时关注市场,顺应产业细分的潮流,才有可能在2013年及以后更久的年岁中,生活在被行业照射“阳光下”。
正如一位跨国公司的营销总裁所说:如果你能为客户创造价值,客户就会打开大门欢迎你。对我国木门市场而言,最大的挑战就是如何为客户创造价值。对于我国中小木门企业来说,在为客户创造价值之前至少应该做好以下几方面的工作:
建立与经销商之间的沟通机制:为客户创造价值的前提是对客户的深刻理解,真正能做到想客户所想、急客户所急,实现与客户在市场分析、产品研发、服务支持等方面的同步。对于木门企业而言最为直接的客户就是经销商,以经销商的需求,来审视、定位企业的产品与服务,这需要企业战略上的转变,需要木门企业与经销商之间的充分信任、理解与支持,所以建立与经销商之间的沟通机制是非常必要的。现在随着电子商务的发展,有的企业营销主管与经销商接触的时间变得越来越少,这是非常危险的。我们许多木门企业的经营者害怕面对客户,就是因为对自己的经销商不了解,对自己的产品与服务没有信心。
加强对最终消费者的研究:经销商的发展从哪里来?最根本的还是消费者的认同。不加强对最终消费者的研究,就无法准确地把握变幻莫测的行业趋势、就不能敏锐捕捉稍纵即逝的市场机遇,就根本不能为客户创造价值。世界上很多高科技实验室都为概念产品进行消费者体验研究,从消费者体验的反应中调整研究方向,为生产企业提供更有市场前景的技术。木门企业也要时刻把握消费者时尚脉搏,为研发部和设计部的产品研发提供设计风向标。
培育消费者信赖的品牌:通过实施品牌战略,不仅能使自身得益,同时也为自己的经销商创造了价值,让自己企业生产出的产品成为木门行业质量的保证,让自己的品牌成为消费者信赖的品牌。长此以往,奠定了坚实的客户基础,想要成为木门业内领跑者将不再是一个不切实际的梦境。
为客户创造价值,不仅要求木门企业重视客户的当前利益,还要求企业更加关注客户动态的、长远的利益,在残酷竞争的市场环境中,能够坚持和谐发展的理念,需要企业家具有战略的眼光和气魄。只要持之以恒,假以时日,国内木门企业就可以成为行业“领跑者”,迈向世界级木门品牌之路。
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